Politique d’expédition
2. Politique d'Expédition
La présente Politique d'Expédition régit les conditions de livraison des produits achetés sur la boutique Chaleur Tournante.
Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. À ce jour, nous n'expédions pas vers les DOM-TOM ni vers l'international.
Délais de traitement et d'expédition
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Délai de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés suivant la validation de votre paiement.
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Délai de livraison : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison estimé est de 1 semaine maximum. Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du bon fonctionnement des services de transport.
Modes de livraison et tarifs
Nous proposons deux modes de livraison à tarif fixe :
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Mondial Relay (Point Relais) : 4,90 €
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Chronopost (Livraison à domicile) : 8,90 €
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur sélectionné.
Responsabilité et Anomalies
Chaleur Tournante ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des erreurs d'adresse saisies par le client ou à des grèves/incidents techniques des transporteurs. En cas de colis endommagé à la réception, nous vous conseillons de notifier vos réserves auprès du transporteur ou de refuser le colis si l'emballage est manifestement ouvert.